Dream Voyages

1. Umumiy qoidalar

Mazkur hujjat Dream Voyages turistik agentligining rasmiy taklifi (ommaviy oferta) hisoblanadi (keyingi o‘rinlarda — “Kompaniya”). Unda xizmat ko‘rsatish shartlari hamda shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash tartibi belgilangan.

Saytda ariza qoldirgan mijoz ushbu ofertaning barcha shartlariga roziligini tasdiqlaydi.

2. Shartnoma predmeti

Kompaniya quyidagi xizmatlarni taqdim etadi:

• turistik turlarni tanlash
• mehmonxonalar va aviachiptalarni bron qilish
• sayohat bo‘yicha konsultatsiya berish
• hamkor turoperatorlar orqali sayohatlarni tashkil etish

Kompaniya bevosita xizmat ko‘rsatuvchi emas, balki mijoz va turoperator o‘rtasida vositachi hisoblanadi.

3. Xizmatlarni rasmiylashtirish tartibi

Xizmatlar quyidagi tartibda amalga oshiriladi:

1. Mijoz sayt yoki messenjerlar orqali ariza qoldiradi
2. Kompaniya mos tur variantlarini taklif qiladi
3. Mijoz tanlangan variantni tasdiqlaydi
4. Bron turoperator orqali rasmiylashtiriladi
5. Mijoz to‘lovni amalga oshiradi

4. To‘lov va qaytarish

To‘lovlar turoperator shartlariga muvofiq amalga oshiriladi.

Pulni qaytarish turoperator qoidalari va bron shartlariga asosan bajariladi.

Kompaniya turoperator tomonidan qo‘llaniladigan jarimalar, ushlab qolishlar yoki shartlarning o‘zgarishi uchun javobgar emas.

5. Tomonlarning javobgarligi

Kompaniya quyidagilar uchun javob bermaydi:

• turoperatorlarning harakati yoki harakatsizligi
• reyslarning bekor qilinishi yoki kechiktirilishi
• vizaning rad etilishi
• uchinchi shaxslarning harakatlari

Mijoz quyidagilar uchun javobgar:

• taqdim etilgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi
• safar uchun zarur hujjatlarning mavjudligi

6. Shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlash

Mijoz ariza qoldirish orqali quyidagi ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik beradi:

• ism
• telefon raqami
• email
• forma orqali yuborilgan boshqa ma’lumotlar

Ushbu ma’lumotlar quyidagi maqsadlarda ishlatiladi:

• mijoz bilan bog‘lanish
• tur tanlash va rasmiylashtirish
• xizmatlar haqida ma’lumot berish

7. Ma’lumotlarni himoya qilish

Kompaniya mijoz ma’lumotlarini uning roziligisiz uchinchi shaxslarga bermaslik majburiyatini oladi (faqat xizmat ko‘rsatish zarur bo‘lgan holatlar bundan mustasno).

Shuningdek, ma’lumotlarni ruxsatsiz kirishdan himoya qilish choralarini ko‘radi.

8. Ma’lumotlarni saqlash muddati

Shaxsiy ma’lumotlar xizmat ko‘rsatish va majburiyatlarni bajarish uchun zarur bo‘lgan muddat davomida saqlanadi.

9. Foydalanuvchi roziligi

Saytdan foydalanish va ariza qoldirish orqali foydalanuvchi:

• ushbu oferta shartlariga rozilik bildiradi
• shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi

10. Shartlarni o‘zgartirish

Kompaniya ushbu ofertani oldindan ogohlantirmasdan o‘zgartirish huquqiga ega.

Amaldagi versiya har doim saytda joylashtiriladi.

11. Aloqa ma’lumotlari

Dream Voyages
Telefon: +998 95 722 73 70
Address: Katta Darhon ko’chasi D.9а
Du-Ju: 10:00 – 19:00
Shanba: 11:00 – 18:00
Yakshanba: 11:00 – 18:00

Email: info@dream-voyages.uz
Telegram: @RA_1882
Direktor: Axtamjon Rajabov Xolbobayevich