📄 Публичная оферта и политика конфиденциальности

Dream Voyages

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) туристического агентства Dream Voyages (далее — «Компания») и содержит условия оказания услуг, а также правила обработки персональных данных.

Оформляя заявку на сайте, клиент подтверждает согласие с условиями данной оферты.

2. Предмет договора

Компания предоставляет услуги по:

подбору туристических туров
бронированию отелей и авиабилетов
консультации по вопросам путешествий
организации туристических поездок через партнёрские туроператоры

Компания не является непосредственным исполнителем туристических услуг, а выступает посредником между клиентом и туроператором.

3. Порядок оформления услуг

Клиент оставляет заявку на сайте или через мессенджеры
Компания подбирает варианты туров
Клиент подтверждает выбранный вариант
Оформляется бронирование через туроператора
Клиент производит оплату

4. Оплата и возврат

Оплата производится в соответствии с условиями туроператора
Возврат средств осуществляется согласно правилам туроператора и условиям бронирования
Компания не несёт ответственности за штрафы, удержания и изменения условий со стороны туроператора

5. Ответственность сторон

Компания не несёт ответственность за:

действия или бездействие туроператоров
отмену или перенос рейсов
отказ в выдаче визы
действия третьих лиц

Клиент несёт ответственность за:

достоверность предоставленных данных
наличие необходимых документов для поездки

6. Обработка персональных данных

Оставляя заявку на сайте, клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных, включая:

имя
номер телефона
email
иные данные, переданные через формы

Данные используются исключительно для:

связи с клиентом
подбора и оформления туров
предоставления информации об услугах

7. Защита данных

Компания обязуется:

не передавать персональные данные третьим лицам без согласия клиента, за исключением случаев, необходимых для оказания услуг
обеспечивать защиту данных от несанкционированного доступа

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение времени, необходимого для оказания услуг и выполнения обязательств перед клиентом.

9. Согласие пользователя

Используя сайт и оставляя заявку, пользователь:

подтверждает согласие с условиями данной оферты
даёт согласие на обработку персональных данных

10. Изменения условий

Компания оставляет за собой право изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

11. Контактная информация

Dream Voyages
Телефон: +998 95 722 73 70

Address: улица Катта Дархон Д.9а
Часы работы:
Пн-Пт: 10:00 — 19:00
Сб: 11:00 — 18:00
Вск: 11:00 — 18:00

Email: info@dream-voyages.uz
Telegram: @RA_1882
Директор: Ахтамжон Ражабов Холбобаевич